คนที่โดนปลอมเฟสบุ๊คส่วนใหญ่จะเป็นคนดัง ดารา นักร้อง เนตไอดอล และคนที่โดนปลอมเฟสส่วนใหญ่ไม่ได้ทำอะไรเลย ใครปลอมอะไรมักจะปล่อยมันไว้แบบนั้น ซึ่งคนไทยหลายคนมักจะเป็นแบบนี้คือถ้ายังไม่รู้สึกเดือดร้อนก็จะไม่ทำอะไร แต่ถ้าปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณและมีความเสียหายเกิดขึ้น ผมมีแนวทางปฏิบัติสำหรับแก้ไขปัญหา
ขั้นที่ 1 เก็บหลักฐานการปลอมเฟสบุ๊ค
ควรเก็บหลักฐานไว้ตั้งแต่เนิ่น หากเรื่องมันไปถึงข้นที่ร้ายแรง อย่างน้อยคุณก็มีสิ่งนี้เอาไว้สู้คดี วิธีเก็บหลักฐานก็คือถ่ายภาพหน้าจอไว้ ทั้งภาพนิ่งและภาพวิดีโอ
ขั้นที่ 2 รายงานเฟสบุ๊ค
1. ไปที่หน้าโปรไฟล์ คลิกที่เมนูแล้วเลือก รายงาน
2. เลือก รายงานบัญชีผู้ใช้นี้
3. เลือก ไทม์ไลน์นี้แอบอ้างว่าเป็นฉันหรือบุคคลที่ฉันรู้จัก
4. เลือก ฉัน
5. คลิก ส่งให้ Facebook ตรวจพิจารณา แล้วคลิก เรียบร้อย เป็นอันเสร็จสิ้น
หลังจากนี้จะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของ Facebook เองว่าจะปิดบัญชีให้หรือไม่ ปกติใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมงบัญชีก็จะถูกปิด
ขั้นที่ 3 เจรจา
ผ่านไปหนึ่งวันหากบัญชีไม่ถูกปิด ให้ส่งข้อความไปหาและแจ้งให้ลบเฟสทันที (เก็บหลักฐานการเจรจานี้ไว้ด้วย)
ขั้นที่ 4 แจ้งความ
ถ้าเขายอมปิดและยังไม่มีความเสียหาย ให้ไปลงบันทึกประจำวันไว้ แต่หากโปรไฟล์ปลอมยังดำเนินการต่อและเกิดความเสียหายขึ้นกับคุณแล้ว เช่น ทำให้เสียชื่อเสียง ทำให้เข้าใจผิด คุณแจ้งความดำเนินคดีได้เลย ตาม พรบ.คอม คดีนี้ทั้งปรับและติดคุกสูงสุด 5 ปี
ส่วนใครเป็นคนทำนั้นคุณไม่จำเป็นต้องไปสืบหา จะหาเองไม่ได้เพราะมันต้องใช้เทคโนโลยีของกระทรวง ICT ปล่อยไว้เป็นหน้าที่ของตำรวจ ส่วนจะจับคนร้ายได้หรือไม่มันก็ขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่เขาเอง แต่ถ้าอยากได้ผลเร็วๆก็ต้องไปจ้างทนายครับ
