เวลาที่มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Facebook หรือบริการจากเว็บไหนๆก็ตาม สังเกตว่าแต่ละเว็บเขาก็จะมีช่องทางสำหรับติดต่ออยู่แล้ว แต่หลายคนไม่ทราบ ได้แต่บ่นแล้วโพสสถานะว่าห่วยอย่างนั้นอย่างนี้บ้าง ซึ่งมันก็ไม่เกิดประโยชน์อะไรเท่าไหร่
สำหรับแอดมินและสมาชิกแฟนเพจ สามารถส่งคำแนะนำหรือถ้าเจอแบั๊ก ก็ให้รายงานให้ทางระบบได้รับทราบ ด้วยวิธีการต่อไปนี้
1. กดเมนูตั้งค่า >> ส่งคำติชม
2.เลือกเมนู
– I’m visiting a page (ผู้เยี่ยมชมแฟนเพจ)
– I’m the Page admin (ถ้าคุณเป็นแอดมิน)
– I want to report an issue with Pages (รายงานปัญหา)
– I have feedback about Pages (ส่งคำติชม)
จากนั้นก็อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่พบ หรือ คำติชม (แนะนำให้เขียนส่งเป็นภาษาอังกฤษ) ถ้าเป็นการรายงานปัญหา ให้แนบภาพ Screenshot ไปด้วย เพื่อเป็นหลักฐาน
